Bestandskunden stellen das größte Vertriebspotenzial dar! TEAM-Vertriebserfolg bietet Werkzeuge, mit denen Sie jene Kunden identifizieren, die am besten zu Ihnen passen.
Strategie-optimales Zielkundenprofil definieren
Bestandskunden nach diesen Kriterien bewerten
Erkennen, wo die Potenziale
liegen
Cross- und Upselling aktivieren
Nachhaltig Kundenportfolio entwickeln
Warum haben so viele Unternehmen Probleme mit der Kundenentwicklung?
Weil Aktionen bei Bestandskunden meist Einzelaktionen bleiben!
Weil Aktionen bei Bestandskunden meist Einzelaktionen bleiben!
Die TVE-Methode:
Bewertung der Zukunftspotenziale und Ableitung von Programmen
Ableitung von 5-7 erfolgsrelevanten Kriterien für das Absatzpotenzial
Ableitung von 5-7 erfolgsrelevante Kriterien für die Attraktivität
Bewertung der Bestandskunden mit diesen Kriterien
Potenzialanalyse: Share-of-Wallet-Programme (Lieferanteil optimieren)
Strategic-Fit-Analyse: Kundenentwicklungs-programme starten
Das Ergebnis ist das beiliegende Kundenpotenzial-Portfolio. Jedes Quartal wird zu den größten Veränderungspotenzialen ein Schwerpunkt entwickelt, der dann über das gesamte Unternehmen parallel zum Tagesgeschäft umgesetzt wird.
Video
Prozesse im Griff
Konzentration auf Kunden mit hohem Zukunftspotenzial und optimalem strategic-fit. Entwicklung von Maßnahmen, die über alle Kanäle zu diesen Kunden dazu beitragen, dass die Potenzial optimal entwickelt werden. Das Ergebnis ist eine höhere Effizienz in der Kundenbetreuung.
Ing. Peter Berger, BA, CMC
VERTRIEB & INNOVATION, Senior Consultant
Das Kundenportfolio systematisch zu entwickeln ist der beste Grundstock für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Kontakt
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E-Mail: pbe@team-ve.com
phone
Tel: +43 (0)664 386 2025